O que nossos clientes dizem

Tive um problema sério com uma operadora de internet que simplesmente parou de prestar o serviço e se recusou a dar satisfação. Entrei em contato com o Sabiá sem muita esperança, achando que seria um processo longo e caro. A Tatiana me atendeu com muita atenção, explicou tudo com clareza e a reclamação foi resolvida em cerca de seis semanas. Fiquei bem impressionada com a organização e com a comunicação ao longo do processo.

Serviço: Elaboração de Reclamações

Comprei um eletrodoméstico que apresentou defeito logo na primeira semana. A loja se negou a trocar e o fabricante não dava retorno. Consultei o escritório e o advogado foi muito direto: me explicou os prazos legais, o que eu podia exigir e como proceder. O caso foi para o Juizado Especial e tivemos um resultado favorável. O que mais me ajudou foi saber exatamente o que esperar em cada etapa — sem surpresas.

Serviço: Representação Judicial

Fiz uma consulta inicial porque estava com dúvidas sobre uma cobrança indevida em um contrato de plano de saúde. Não sabia se tinha direito a questionar ou se ia gastar tempo à toa. A Camila foi muito honesta: me disse o que valia a pena contestar e o que não compensaria. Apreciei muito essa transparência. Acabei contratando o serviço de reclamação e a situação foi resolvida sem precisar de ação judicial.

Serviço: Consulta + Reclamação

Minha experiência foi com um caso de serviço de reforma que não foi concluído e a empresa sumiu sem devolver o valor já pago. Achei que ia ser difícil provar, mas o Felipe me ajudou a organizar todos os registros e montou um caso bem fundamentado. Tivemos uma audiência no Juizado Especial e conseguimos a devolução integral. Profissionalismo e atenção do começo ao fim.

Serviço: Representação Judicial

Procurei o escritório depois de meses tentando resolver sozinha uma cobrança duplicada no cartão. O atendimento foi gentil desde o primeiro contato. Optei apenas pela consulta inicial, que já valeu bastante — sai de lá sabendo exatamente o que fazer e quais eram meus direitos. Acabei resolvendo a situação com o próprio banco depois de enviar a notificação que o escritório orientou.

Serviço: Consulta Inicial

Tive um problema com uma companhia aérea que cancelou um voo e se recusou a reembolsar corretamente. O escritório foi muito ágil na análise e na elaboração da reclamação. Além do reembolso, conseguimos compensação pelos danos morais na fase extrajudicial, o que nem esperava. O processo todo foi conduzido de forma tranquila, sem aquela tensão que normalmente acompanha disputas com grandes empresas.

Serviço: Reclamação e Negociação