Sua situação merece
atenção cuidadosa
e orientação clara

O escritório Sabiá atua em situações envolvendo produtos defeituosos, serviços não prestados conforme contratado, cobranças indevidas, vícios ocultos, problemas com contratos de consumo, questões com planos de saúde (quando enquadradas no CDC), e práticas comerciais abusivas. Durante a consulta inicial, avaliamos detalhadamente se a situação se enquadra nas proteções do Código de Defesa do Consumidor.

Não necessariamente. O escritório oferece atendimento presencial em Brasília-DF e também por videoconferência, para maior comodidade. Ambas as modalidades permitem uma análise completa da sua situação. Ao agendar, você pode indicar sua preferência e combinamos o formato mais conveniente para você.

O prazo varia conforme a complexidade do caso e o caminho adotado. Reclamações administrativas via PROCON ou consumer.gov.br podem se resolver em semanas a poucos meses. Casos que chegam ao Juizado Especial Cível costumam ter duração de 6 a 18 meses, dependendo da complexidade e da pauta da vara. Após a consulta inicial, apresentamos uma perspectiva de prazo baseada nas especificidades da sua situação.

Recomenda-se trazer ou enviar previamente os documentos que embasam a situação: notas fiscais, contratos, e-mails trocados com a empresa, prints de conversas, protocolos de atendimento e qualquer outro registro relevante. Não é necessário que tudo esteja organizado — ajudamos a estruturar as informações durante o atendimento.

Os honorários variam conforme o serviço contratado. A consulta inicial tem um valor fixo e cobre a análise do caso e a emissão do parecer escrito. Para os demais serviços, os valores são apresentados de forma clara antes de qualquer compromisso. O escritório aceita pagamentos via PIX, transferência bancária e cartão. Eventuais condições de parcelamento podem ser conversadas diretamente.

Para consultas e serviços de reclamação e negociação, é possível atender clientes de outras regiões por videoconferência. Para casos judiciais, a atuação direta está concentrada no Distrito Federal e entorno. Casos em outros estados podem ser avaliados individualmente para verificar a possibilidade de atuação em parceria com advogados locais.